Nous avons tous différents besoins à satisfaire, c’est pour cela que les entreprises conçoivent des objets technologiques.
Il y a une hiérarchie entre les besoins, nous ressentons certains envies et besoins de façon prioritaire , si ceux ci ne sont pas satisfaits nous ne songeons pas à satisfaire les autres.
Culture générale :
La personne qui a observé le comportement des humains et leurs motivations pour aboutir à cette théorie sur la hiérarchisation des besoins s’appelle Abraham Maslow , ce psychologue Américain a effectué ces observations dans les années 1940.
Son travail est utilisé encore à notre époque par ceux qui font du marketing et du management.
Pour vérifier que le besoin existe et préciser ce que les utilisateurs attendent de l’objet, appareil ( biens ) ou du service, il est nécessaire de réaliser une
étude de marché sous forme de sondages ou d’enquêtes ( service marketing ).
Des envies de solutions technologiques (biens, services) pour satisfaires les besoins peuvent être créer par la publicité et l’entourage.
Attention !! on ne peut pas créer de nouveaux besoins, ceux ci sont identiques selon les générations, par contre les progrès technologiques, le marketing créent des nouveaux envies, le but des entreprises est de vous convaincre que vos besoins seront mieux satisfaits avec ce qu'ils proposent.